在医疗保健行业，第一印象和生活当中的其他方面一样重要。在第一次遇到病人的时候，护士必须首先问候他们，给他们一个自我介绍，问病人喜欢如何被称呼。这些礼貌而简单的交流可以对建立积极的、治疗性的护患关系大有帮助。Kaiyun App下载 全站但如果它们被省略了，你会有被你的病人认为是一个不关心人的、冷漠的、不专业或是无礼的护士的危险。

　　当然这种礼节是在第一次相遇时才有的。在值同一个班期间，护士再遇到病人时，可以只微笑或传递一些非语言的交流信号。“关心照顾”是护士行业的核心!所以，在每个班的开始和期间，护士至少应向病人一句“你今天感觉如何?”或者用一些相似的问题来显示她们对病人健康的关心。

　　偶尔会有一些紧急的情况，时间不足以进行这些礼节和客套，但仍应着重强调礼貌用语，Kaiyun App下载 全站如“请”或“谢谢”，这对减少病人的焦虑很重要。

　　早上好，Collins先生，我的名字是Cassy，我是今天照顾你的护士(面带微笑)。

　　（注册护士走进病人的房间，没有和他们打招呼也没有自我介绍）我给你测一下血压。Kaiyun 开云Kaiyun 开云Kaiyun App下载 全站